l'Arrivée Hotel & Spa

Wir möchten uns schon mal sehr für die Unterstützung und der Planung für die Hochzeit bedanken. Wir haben einen wirklich schönen Tag gehabt und das Essen hat allen wirklich Top geschmeckt! Leider haben wir aber ein paar Dinge, die wir leider kritisieren müssen.. Der Sekt Empfang ist leider nicht so abgelaufen wie es eigentlich sein sollte. Bei Ankunft gegen 18:25, sind wir als Brautpaar nochmal reingekommen um uns anzumelden. Es wurde gesagt, dass der Sektempfang bei Regen in der vorderen Bar stattfinden soll. Leider war hier kaum was vorbereitet und die Gäste die was alkoholfreies haben wollten, haben leider erst ziemlich spät was erhalten. ( erst im Raum ) Zu dem ist es auch kein herzlicher Empfang gewesen. Ebenfalls gab es auch keine Stehtische als Empfang in der Bar. Wir standen also einfach auf der Fläche zwischen Rezeption und Bar. Nach dem wir dann in die Räumlichkeit gewechselt sind, hat die Spur nach einer Servicekraft komplett gefehlt. Die Gäste haben knapp mehr als ne halbe Stunde auf die Getränke gewartet bzw. Konnten erst nach 19:00 richtig bestellen. Zwischenzeitlich haben die sich dann die Getränke von der Bar abgeholt. Nach dem die Stimmung später etwas aufgelockert war, hatte der Kellner auch wiederum mehr Zeit für uns. Wir haben es aber auch angesprochen, dass die Gäste immer wieder bestellen wollten und jemand zwischen durch da sein muss. Im allgemeinen uns ganzen aber ein wirklich großen Respekt an den Kellner, welcher zum Ende alles alleine bei uns gemeistert hat, dass Trinkgeld hat er sich somit auch dann verdient gehabt. Leider gab dann als wir 2 Stunden vorher angekommen sind schon die Probleme, dass keiner etwas von den Nameskärtchen wusste und die diese erstmal suchen mussten. Die Menükarte wurde leider einfach nur trostlos aufn den Tisch gelegt. Dieses haben wir dann aber am Ende abgeändert. Ebenfalls gab es leider keine wirklich gute Kommunikation bezüglich des Essen. Das Buffet wurde sehr spät aufgebaut, da wir auch erst gegen 19:00 wirklich jemanden hatten der sich drum gekümmert hat. Als das Buffet dann aufgebaut war, lag der Umschlag mit dem Schilder immer noch da. Erst nach erneuten fragen, wurden die Schilder aufgestellt. Erklärt wurde das Buffet, leider nicht. Das Dessert wurde erst recht spät 23:00 aufgetischt, da haben wir leider als Brautpaar vorher auch nicht mehr wirklich dran gedacht. Die Teller waren schon längst alle abgeräumt, somit eigentlich ersichtlich gewesen, dass man das Dessert auflegen kann. Zu dem hatten wir ja die Garnelen bei der Vorspeise bei. Die haben den Gästen so sehr geschmeckt, dass nicht alle was davon abbekommen haben. Es war letztendlich nur eine sehr kleine Schale. Als wir den Service nach Nachschub fragen, haben wir nur die Info bekommen, dass er das der Küche mitteilt. Dieses wurde nicht erfüllt. Für 25 Personen, so ein kleines Schälchen ist leider sehr wenig. Das ist eher für 2 Personen gewesen. Leider ist hier auch ein Fehler passiert und uns im Nachgang während alle gegessen haben aufgefallen, dass die Schilder für Schwein und Hähnchen und einige Gemüse Sachen falsch gelegt waren. Das hat zu dem geführt, dass Leute die kein Schwein essen, Schwein gegessen haben. Dieses haben wir natürlich verschwiegen. Damit die Gäste nicht gleich einen Abgang machen. Ansich aber wirklich ein köstliches Essen ! Ebenfalls waren keine kleinen Snacks bereitgestellt. Haben mehrmals nach gefragt, aber leider sind diese nie angekommen am Tisch. Der eine Kellner hat am Ende einen wirklich sehr tollen Job gemacht, er sagte uns auch am Ende dass er kaum Information erhalten hat. Im allgemeinen war es wirklich sehr sehr schön, aber wir hätten uns gewünscht, dass wir uns weniger um die ganzen Sachen während der Feier kümmern müssten. Es ist viel hinterher Gelaufe gewesen und man musste immer wieder erinnern und Bescheid geben

Das L'Arrivée Hotel in Dortmund überzeugt mit einer ruhigen Lage und einer entspannten Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Die stilvolle Poollandschaft und mehrere Saunen schaffen ideale Bedingungen für Erholung und Entspannung. Für Hochzeiten bietet das Hotel den perfekten Rahmen: Das weitläufige, gepflegte Grundstück eignet sich hervorragend für unvergessliche Hochzeitsfotos, und der angrenzende Wald lädt zu romantischen Spaziergängen im Grünen ein. Kulinarisch wird im L'Arrivée Hotel ebenfalls einiges geboten. Zwei wunderschöne Restaurants verwöhnen die Gäste mit köstlichen Speisen, während die stilvolle Bar ein idealer Ort ist, um den Tag gemütlich ausklingen zu lassen. Egal ob für eine Feier, einen Kurzurlaub oder eine kleine Auszeit – das L'Arrivée Hotel verbindet Komfort und natürliche Schönheit auf besondere Weise.

Was soll man sagen? Eine rund um gelungene Familienfeier. Anreise lief sehr freundlich und zuvorkommend, am nächsten Tag die Feier im Saal war wunderschön! Tische toll eingedeckt, Essen war super und das Servicepersonal (katrin und henri) richtig mega! Als gelernte Kraft glaube ich das mehr als gut beurteilen zu können. Auch die Abreise war sehr nett! Ich würde das Hotel jederzeit wieder besuchen! Aber dann auch mit der Zeit für den Wellnessbereich.

Einfach nur toll! Überaus nettes Personal. Schön und modern eingerichtet. Sauber! Genug Parkplätze ohne unnötige Extrakosten. Tolle Restaurant angegliedert. Ich komme wieder!

Wow! Das Hotel ist der absolute Hammer! Der Service war super, alles war perfekt, sauber und neu. Das Frühstück war unfassbar lecker, vielfältig, frisch und der Koch hat sich selbst erkundigt, ob alles passt. Sollte es für mich für eine Reise wieder nach Dortmund gehen, komme ich sehr gerne wieder! 😍

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, super Frühstück/Essen und eine tolle Hochzeitsfeier!

Wir haben das Hotel l’Arrivée als Location für unsere freie Trauung ausgesucht. Es war die perfekte Entscheidung! Jede Braut kann die Anspannung vor diesem großen Tag nachvollziehen und wird wissen, wie stark die Nerven unter der Planung leiden können. Mir wurde durch das super gute Personal sehr viel abgenommen. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an Frau Katz und Frau Möllers ! Auch im Verlauf des Tages wurden alle Wünsche bestmöglich umgesetzt und erfüllt (...)

Bin zum Hochzeitstag eingeladen worden. Besser geht es nicht. Wir hatten einen tollen nachmittag im Spa. Insbesondere der Service war toll!! Die Saunen sind geschmackvoll eingerichtet. Es gibt auch ein Dampfbad. Wir hatten eine Ganzköpermassage gebucht. Das war nochmal das i Tüpfelchen.

Ich habe dort nicht nur übernachtet sondern auch meine Hochzeit gefeiert und es war einfach nur hervorragend. Super Servicepersonal, richtig gutes Essen und eine tolle Organisation. Danke :)

Sehr schöne Location, wir waren dort zu einer Hochzeit eingeladen. Das Essen war sehr lecker und auch der Außenbereich sehr schön, wenn das Wetter gut ist.